Pull J-Hope Jack in the Box

Les délais d’expédition/livraison

Après la validation de votre commande par notre équipe, celle–ci sera traitée et expédiée dans un délai compris entre 24 et 72 heures (hors week–end/jours fériés).

Vous recevrez des notifications par e–mail sur l’état de votre commande. Le délai de livraison moyen est estimée de 7 à 18 jours ouvrables en Europe (ou plus tôt) à partir de la date de validation. Nous nous efforçons de vous livrer le plus rapidement possible sans sacrifier la qualité ! Pour plus d’informations sur les délais de livraison dans votre pays, veuillez consulter ici.

Comment suivre ma commande sur Gomirang ?

Vous recevrez des notifications par courrier électronique avec le numéro de suivi et une page de suivi Gomirang. Vous pourrez suivre l’évolution de votre livraison en toute simplicité, car nous vous tenons au courant de toutes les étapes de validation, de traitement et d’expédition.

Vous serez informé de l‘évolution de votre livraison grâce aux notifications par courrier électronique qui vous seront envoyées, contenant le numéro de suivi et un lien vers la page de suivi Gomirang. Ainsi, vous pourrez facilement suivre chaque étape du processus, de la validation à l‘expédition.

Si vous avez besoin d‘aide, n‘hésitez pas à contacter notre équipe en France en remplissant le formulaire.

Comment se déroulent les retours ?

Chez Gomirang, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d’achat optimale. Notre politique de remboursement s’étend sur une période de 14 jours à partir de la réception de votre commande. Pour effectuer un retour, suivez ces étapes :

1. Contactez-nous à l’adresse suivante (sans les []) : contact[@]gomirang.fr
2. Emballez soigneusement l’article à retourner, de préférence dans son emballage d’origine.
3. Envoyez le colis à l’adresse que notre service client vous fournira.

Après réception du colis, nous traiterons votre retour dans un délai de 1 à 3 jours pour effectuer les vérifications nécessaires. Pour plus d’informations sur notre politique de retours et remboursements, veuillez consulter notre politique de retour.